疫情之下国际形势复杂多变，中国海关作为国门第一防线面临诸多挑战，岛津作为全球分析仪器顶尖供应商，多年来利用自身技术优势多方位与中国海关开展合作，及时提供了产品、技术、服务等众多解决方案。
为增进了解，提高供应商服务保障中国海关技术支撑能力，听取有关意见建议，5月28日，海关总署物资装备采购中心黄发忠主任等一行4人前往岛津北京分公司及岛津中国创新中心开展调研。岛津分析计测事业部营业部李军波部长，马景辉部长、岛津中国创新中心李晓东部长，市场部张建军部长，营业部姚建国经理、谭鹏经理等接待了黄主任一行。
黄主任表示近年来岛津积极参与海关装备采购，希望通过这次调研了解岛津发展情况，为将来更好的合作夯实基础。岛津分析计测事业部营业部李军波部长从岛津人和岛津制造两方面向到场嘉宾生动地介绍了岛津。岛津创建于1875年，至今已有146年的历史，始终以“为了人类和地球的健康”为经营理念，用科学技术为社会做贡献。岛津人以“温暖，包容，传承”为工作理念，“持续，温暖，可靠，安全”地对客户提供服务。岛津的产品更是贯穿着“精益求精，精雕细琢”的生产理念，为客户提供优质，稳定的产品。岛津和国内顶尖科研院所、高校、政府实验室建立合作实验室，开展食品安全、代谢组学、环境等前沿研究，扎根中国，为中国客户服务。李部长还介绍自疫情爆发以来，岛津组织了海关客户产品培训，“情暖海关”客户关怀活动，进出口食品检测等线上技术交流，积极为海关客户服务，让海关客户用好岛津仪器。黄主任对岛津在服务保障中国海关检验检疫工作方面做出的努力表示肯定，自疫情爆发以来，中国海关尽职担责、尽锐出战，始终在一线冲锋在前，全力以赴投身于这场没有硝烟的战争，用坚守和行动诠释着勇于负责敢于担当的大无畏精神。一线疫情防控离不开先进的检验检测仪器的支撑，岛津多年来持续为海关提供了大量仪器设备，贡献了自身力量。希望岛津能够继续为海关系统提供先进设备和服务，并且根据海关应用需求研发更多产品，和海关一起成长。 孟煜副处长对岛津人员认真专业的工作态度和规范的管理印象深刻，希望岛津能够做好售后服务，和客户积极沟通，针对海关用户的需求研发出更好的产品。王晓娟处长谈到海关采购流程将严格按照政府采购要求，营造公平公正的营商环境，希望岛津继续按照国家要求参与海关的招标和采购。双方还就岛津的气相色谱、气质联用等设备和数据安全等内容进行了深入探讨。最后，岛津中国创新中心李晓东部长还给与会者介绍了岛津中国创新中心的情况，中国创新中心是岛津制作所全球范围内的第四个创新研发中心，是基于2015年10月成立的岛津中国质谱中心而建立的，其定位为携手用户研发最尖端的应用与技术、迅速应对用户的需求及法规的变化、基于市场需求开发新的系统三个方向。随后李晓东部长带领黄主任一行参观了创新中心实验室，详细介绍了岛津高端设备在食品安全、环境、生命科学等方面的应用工作。
