聚焦科研前沿，共筑服务新篇——岛津LabTotal售后业务大连理工大学交流会

在科学研究的道路上，每一个细节都至关重要。为了让每一位科研工作者能够更高效、更稳定地使用仪器设备，岛津LabTotal售后团队于2024年12月24日与大连理工大学分析测试中心、化工学院、化学学院、生物工程学院举办了一场别开生面的交流会。

LabTotal事业部技术一部

王守春部长

会议伊始，岛津LabTotal事业部技术一部王守春部长代表公司对各学院师生长期以来的支持和信赖表达了由衷的感谢。他表示，做好全方位用户服务，提升用户满意度，用心塑造良好的品牌形象始终是岛津矢志不移的终极追求。

针对维护保养展开交流

在技术交流环节中，岛津的售后技术人员根据工作原理和实际案例详细讲解了GC及GCMS机型的维护保养要点，以及LC及LCMS的日常维护保养流程。同时还现场演示了一些常见的故障排查方法，帮助在场师生更直观地理解和掌握这些技能。通过这些实用的操作建议，使用者可以更好地维护仪器，延长使用寿命，减少意外停机时间，从而提高科研效率。

售后业务的分享与推广

随后业务部人员则详细介绍了岛津完善的售后服务体系，并展示了多款实用的售后产品。许多师生表现出浓厚的兴趣，在会后积极咨询相关问题，互动热烈。岛津的售后服务不仅仅是提供技术支持，更是为用户提供全方位的保障，确保客户在科研过程中无后顾之忧。

巡检走进实验室

当日下午，几位经验丰富的售后服务工程师走进大连理工大学化工学院、生物工程学院、环境学院等多个实验室，对岛津仪器进行了细致的巡检。现场解决了用户在日常仪器使用过程中遇到的各种问题，并给出了专业的建议。这种面对面的沟通和指导，不仅提升了用户的满意度，也进一步增强了岛津与大连理工大学各学院的合作关系。

岛津公司始终秉持“为了人类和地球的健康”的理念，致力于为广大用户提供优质的售后服务。此次交流会的成功举办，不仅是对现有合作的巩固，更为未来的合作奠定了坚实的基础。期待在未来，岛津能够继续以专业的服务和技术支持，助力更多科研工作者取得新的突破。

2025年，岛津迎来了公司创立150周年的辉煌时刻。这一重要的里程碑不仅是对过去成就的回顾，更是对未来发展的期许。作为一家历史悠久且不断创新的企业，岛津将继续致力于为全球科研工作者提供优质的产品和服务。