VOC-3000F软件闪退的应对

VOC-3000F

软件闪退的应对

SHIMADZU

近期我们的VOC-3000F3系列在运行中OLE软件出现频繁闪退的情况,分析仪无法正常运行,针对上述情况,我们有以下的应对措施供大家参考。

解决方法

我们建议将PC的虚拟内存设为本机的2倍,防止内存溢出,并确认APCEditor中“显示数采仪通讯日志”未勾选。以下是具体操作步骤:

1、 设置虚拟内存:

🔲 右键点击“我的电脑”图标,选择“属性”;

🔲 选择“高级系统设置”;

🔲 点击“高级”选项卡。选择性能区域;

🔲 性能选项窗口中,点击“高级”选项卡,选择虚拟内存;

🔲 点击“更改”按钮,不勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”,选择“自定义大小”,填写初始大小和最大值(电脑本身内存8G,虚拟内存设置为2倍16G),点击确定;

🔲 重新启动电脑使虚拟内存设置生效。

 

2、取消“显示数采仪通讯日志”

🔲 关闭已启动的Ole软件;

🔲打开C:\Shimadzu\(软件名)中的APCEditor;

🔲 输入登录密码,密码为:1101;

🔲 在选配一栏中确认 “显示数采仪通讯日志”未勾选,若勾选请取消勾选,如下图所示:

🔲 确认“显示数采仪通讯日志”未勾选后点击保存按钮;

🔲 重新启动Ole软件,使方法生效

相关注意事项

01

关于故障问题发生的原因

根本原因是OLE软件占用了过多的内存,日志发生了内存溢出,导致软件频繁闪退。

02

关于紧急应对时软件升级的问题

APCEditor中“显示数采仪通讯日志”选项务必确认未勾选,后续如果有新版本软件升级后也请一定要对上述选项进行确认。

 

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作者: 
张春鹏
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