VOC软件出现“Allinone程序错误”警报的应对
近期我们的VOC-3000F在运行中OLE软件频繁出现“Allinone程序错误,数据未更新”的警报,造成软件不断重启,分析仪无法正常运行,针对上述情况,我们有以下的应对措施供大家参考。

一、故障问题的确认
VOC-3000F的OLE软件频繁出现“Allinone程序错误,数据未更新”的警报,软件不断重启,一般如下图所示:


二、故障问题的对应
1、对OLE软件进行升级,具体升级版本如下:
🔸 VOC-3000F2BTX:现场直接升级至Ver.2.69及以上版本软件;
🔸VOC-3000F2NMHC:现场直接升级至Ver.2.55及以上版本软件。
2、修改并确认数据库的设定,具体操作如下:
1) 单击“开始”菜单,选择“Microsoft SQL Server 2014”;

2) 在“Microsoft SQL Server 2014”下拉菜单中选择“SQL Server 2014 Management Studio”,单击进入 登录界面;

3) Authentication 栏下拉菜单中选择“SQL Server Authentication”;

4) 进行登录,Login: sa , Password: 111,单击 Connect 按钮;

5) 打开数据库(OleSecond或OleSecond_BTX),点击“Tables”,找到TMointor;

6) 右击“TMointor”,点击“Edit Top xxx Rows”;

7) 将参数“WatchDog”的值改为0;

8) 修改完成后可直接退出,并重启OLE软件。
三、相关注意事项
1、关于故障问题发生的原因:
最根本的原因是通信不良,因此也请注意通信连接线的情况。
2、关于紧急应对时软件升级的问题:
现场如无法即时进行软件升级,也可通过修改数据库进行紧急应对,紧急应对后也请尽快联系我们的工程师对软件进行升级。
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